Étude de cas : La famille Schoeller

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Lily Jeangout
Lily Jeangout
Head of Marketing
April 18, 2023
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Dans cette interview, vous allez rencontrer Rosemarie Blin, de la famille Schoeller ! Elle explique comment sa famille utilise la plateforme Trusted Family, non seulement pour la communication générale et le partage de documents, mais aussi pour leurs récents « Talent Management » projet :

Pourrais-tu te présenter ?

Je m'appelle Rosemarie Blin, je suis la fille, la mère et la grand-mère de la famille Schoeller.

Comment la plateforme aide-t-elle votre famille ?

Notre plateforme est principalement axée sur la famille et non sur les affaires. Notre vaste réseau familial est développé depuis plus de 100 ans et il s'agit de garder la famille connectée. Les différentes branches de notre famille ont toujours été liées : par le biais de plusieurs entreprises où les membres de la famille collaborent, par les régions dans lesquelles ils vivent et par le biais de traditions familiales de longue date.

Aujourd'hui, nous comptons plus de 600 membres vivants dans notre réseau familial. De nombreux membres vivent en Allemagne, mais au fil des ans, notre famille s'est étendue dans le monde entier : en Autriche, aux États-Unis, en France, à Singapour, en Australie et même en Nouvelle-Zélande !

Sur notre plateforme, nous comptons actuellement 300 membres actifs de la famille, mais nous visons toujours à inclure les autres.

Bien que nous organisions des événements physiques, il est impossible de réunir tout le monde au même endroit. Le fait de disposer d'une plateforme partagée pour notre famille nous aide à partager des nouvelles et des histoires avec tout le monde, peu importe où il se trouve.

Pourquoi aviez-vous besoin d'une plateforme familiale numérique ?

Avant de disposer de notre plateforme, nous communiquions principalement par courrier, nous disposions d'archives physiques à Düren, nous utilisons ensuite le fax et les e-mails, mais nous avons progressivement dû passer à la numérisation de notre communication à l'aide d'outils de vidéoconférence et de notre propre outil de communication familiale. Notre plateforme a été créée il y a près de 10 ans et, à l'époque, elle ne représente qu'une fraction de ce à quoi elle ressemble aujourd'hui !

Depuis 1890, nous avons toujours organisé des réunions de famille en personne tous les 3 ans, en tant qu'institution régulière. La Seconde Guerre mondiale a fait la seule exception à cette règle. Au cours de cette période, nous avons également perdu la base de données des membres de notre famille, car tout était écrit à la main (adresses, dates de naissance, etc.). Un membre de la famille a fait un travail formidable dans les années 60 en rassemblant à nouveau toutes les données de notre famille et en reconnectant la famille. Cela est devenu la base de notre base de données numériques actuelle. L'objectif est de disposer d'une base de données familiale complète et à jour sur notre plateforme qui perdure dans le temps.

Quelle est votre principale utilisation de la plateforme ?

La plateforme nous permet de recueillir les informations de profil des membres, de rechercher les relations entre les membres (parents, enfants, cousins, etc.), de partager des actualités concernant sur notre fil d'actualité, de partager des photos, et bien plus encore. Cela nous permet de communiquer plus facilement ; l'un de nos membres a récemment annoncé qu'il voyageait à New York, ce qui lui a permis d'entrer en contact avec un membre de sa famille vivant là-bas. C'est ce qui compte le plus pour nous.

Nous avons également une page dédiée sur notre plateforme pour notre conseil consultatif des familles. C'est l'endroit où nous partageons et archivons tous les documents et les « protocoles » des assemblées générales, etc.

Par ailleurs, nous avons récemment ajouté une section « Talent Pool ». Cela nous permet de partager des opportunités d'emploi pour les membres de la famille qui pourraient être intéressés à travailler ensemble et de rechercher de grands talents au sein de notre famille. Il permet également à nos membres d'exprimer leurs intérêts, leurs compétences et leurs ambitions professionnelles. Parmi les membres de notre famille, nous comptons des entrepreneurs, des banquiers, des cinéastes, des producteurs, autant de membres talentueux dans des domaines et des industries différents et complémentaires !

Nous considérons cela comme une ouvre-porte, mais ce n'est bien sûr pas une garantie.

As-tu un conseil à donner à une famille qui vient d'intégrer l'entreprise ?

Incluez les jeunes membres de la famille dès le départ ! Ce sont eux qui feront passer le message et impliqueront également la jeune génération.

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